REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania i warunki korzystania z serwisu Internetowego www.paulinakulikowska.com, oraz warunki sprzedaży dostępnych w serwisie produktów.
I DEFINICJE
- Regulamin – niniejszy regulamin oraz wszystkie załączniki stanowiące jego integralną część, w tym również „Polityka prywatności”. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym jest mowa w Ustawie z dnia 18 lipca 2002 roku, art. 8, o świadczeniu usług drogą elektroniczną. (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w ramach Sklepu. Kodeks Cywilny – ustawa z 23 kwietnia 1964 roku (Dz. U. Nr 16. Poz. 93 ze zm.)
- Sprzedający – Justyna Kulikowska, posiadająca NIP: 542-106-70-33, oraz REGON: 364357013, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: ul. Wyszyńskiego 6a lok 19, 15-888 Białystok
- Kurs wideo – zestaw nagrań umieszczonych w Serwisie pod konkretną nazwą, których Sprzedający jest twórcą oraz właścicielem oraz, co do których Sprzedający posiada prawa autorskie.
- Usługa – usługi oferowane w ramach Sklepu, przeznaczone do sprzedaży.
- Usługa dodatkowa – usługa dodatkowa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta poza usługami sklepu
- Towar – rzecz ruchoma, której dotyczy Umowa sprzedaży,
- Przedmiot transakcji – produkty wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu,
- Sklep internetowy – sklep internetowy dostępny pod adresem www.paulinakulikowska.com, za pośrednictwem którego Klient może dokonać zakupów określonych Towarów i Usług.
- Serwis – internetowy serwis usługowy www.paulinakulikowska.com na który składa się kompleks Usług świadczonych na rzecz Klienta i za pośrednictwem, którego Klient może złożyć Zamówienie
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów lub Usług zawarta pomiędzy Sprzedającym, a Klientem za pośrednictwem Serwisu lub Sklepu internetowego
- Zamówienie – czynność podejmowania przez Klienta, polegająca na wyborze w ramach Sklepu określonych Towarów i Usług, zmierzająca bezpośrednio do zawarcia ze Sprzedającym Umowy Sprzedaży tych Towarów i Usług na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie
II POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Serwis świadczy sprzedaż Towarów i Usług wyszczególnionych w Sklepie Internetowym.
- Dostęp do kursów zarówno bezpłatnych, jak i płatnych wymaga założenia konta na stronie www.paulinakulikowska.com. Do założenia konta wymagane jest podanie: imienia, nazwiska, adresu email.
- Warunkiem koniecznym do utworzenia konta jest zaakceptowanie niniejszego regulaminu poprzez zaznaczenie okienka oznaczonego jako „Akceptuję Regulamin”. W trakcie zakładania konta Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych na podany adres email.
- Dostęp do kursów płatnych wymaga wniesienia opłaty.
- Świadczenie Usług w Serwisie odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie
- Sklep Internetowy www.paulinakulikowska.com prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internetowej.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, usunięcia danych lub likwidacji zamówienia w przypadku złamania przepisów obowiązującego prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu przez Klienta.
- Każdy Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Usług Serwisu jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
- Za pośrednictwem Serwisu możliwy jest zakup wszystkich Produktów i Usług wyszczególnionych w ofercie sklepu.
- Wszystkie Produkty oraz Usługi znajdujące się w serwisie www.paulinakulikowska.com są objęte prawami autorskimi, stanowią własność intelektualną ich twórców i są chronione prawem autorskim. Materiały szkoleniowe nie mogą być sprzedawane, odsprzedawane ani udostępniane innym osobom, nie mogą być również udostępniane publicznie.
- Szkolenia, konsultacje, terapie oraz wszystkie inne Usługi nie zastępują leczenia medycznego, czy też farmakologicznego.
- Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie sprzętu Kupującego, sieci oraz nośników używanych w celu zakupu Produktów lub Usług na stronie www.paulinakulikowska.com
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania.
III TECHNICZNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU
- Korzystanie ze Sklepu internetowego możliwe jest pod warunkiem spełnienia po stronie Klienta następujących wymagań technicznych:
- Posiadanie urządzenia umożliwiającego dostęp do sieci Internetowej, wyposażonego w sprawny system operacyjny np. Linux, Windows itp.
- Zainstalowanie na w/w. urządzeniu aktualnej wersji przeglądarki internetowej zapewniającej dostęp do sieci internetowej, takiej jak: Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer, Google Chrome lub innej kompatybilnej, obsługującej pliki cookies
- Posiadanie aktywnego konta email.
- Posiadanie programu obsługującego formaty pliku PDF.
IV ZAMÓWIENIA I FORMY PŁATNOŚCI
- Wszystkie podane na stronie www.paulinakulikowska.com ceny są cenami brutto podanymi w złotych polskich wraz z doliczonym podatkiem VAT.
- Płatność może być dokonana w formie:
- Karty kredytowe lub debetowej online
- Przelewu z konta bankowego
- Przelewu internetowego
- Przelewu tradycyjnego
- Po zaksięgowaniu płatności, Kupujący otrzymuje dostęp do zakupionego kursu online.
- Podane ceny za poszczególne Usługi i Produkty nie zawierają ewentualnych kosztów przesyłki.
- Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem strony internetowej www.paulinakulikowska.com
- Zamówienie jest skuteczne po dokładnym wypełnieniu formularza zamówienia i podaniu dokładnych danych kontaktowych oraz dokładnym adresie e-mail, na który ma być przesłane szkolenie.
- W przypadku, gdy dane są niekompletne lub podane nieprawidłowo Sprzedający ma prawo skontaktować się z Kupującym. Sprzedający ma prawo anulować zamówienie w przypadku braku możliwości kontaktu z Kupującym.
- Realizacja zamówienia nastąpi w ciągu 14 dni po zaksięgowaniu płatności. W przypadku Kursów wideo, nastąpi niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
- Kupujący wyraża zgodę na wystawienie i przesłanie drogą elektroniczną na podany przez Kupującego adres, dokumentu potwierdzającego zakup, w tym faktury VAT, faktur korygujących. Niniejsza zgoda uprawnia Sprzedającego do wystawienia i przesłania faktury VAT w formie obrazu elektronicznego (pdf), zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2012 r. (ze zm.) o przesyłaniu faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania Izbie Administracji Skarbowej.
- Wraz ze złożeniem zamówienia klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych wyłącznie w celu realizacji Zamówienia.
V REKLAMACJE
- Każdemu Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach:
- W przypadku opóźnienia realizacji lub dostarczenia Towaru lub Usług
- W przypadku nieprawidłowych danych na fakturze lub paragonie
- W przypadku wad fizycznych lub prawnych dostarczonego przedmiotu lub usługi
- Reklamację należy składać mailowo na adres: kontakt.paulinakulikowska@gmail.com podając imię, nazwisko, adres email, numer zamówienia oraz opisać powód składania reklamacji.
- Sprzedający rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od dnia złożenia wpłynięcia reklamacji w formie elektronicznej lub w formie listu.
- Kupujący o rozpatrzeniu reklamacji zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
VI ODOSTĄPIENIE OD UMOWY
- Klient ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów, za wyjątkiem zwykłych kosztów wysyłki Towaru do Sprzedającego w ciągu 14 dni od dnia odebrania Towaru lub w przypadku Usług w ciągu 14 dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Klient może odstąpić od Umowy przez złożenie stosownego oświadczenia w formie pisemnej, na adres: kontakt.paulinakulikowska@gmail.com. Oświadczenie można sformułować samodzielnie lub skorzystać z dołączonego formularza.
- Klient otrzyma informację zwrotną potwierdzającą otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną
- Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży przez Klienta jest wyłączone w przypadku:
- Gdy Sprzedający zaczął wykonywać usługę, za zgodą Klienta przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy
- Przedmiot świadczenia jest rzeczą nieprefabrykowaną i został wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- Dostarczenia nagrania dźwiękowego lub wizualnego, lub zapisanego na informatycznych nośnikach danych, dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zostało usunięte z oryginalnego opakowania,
- Gdy klientowi zostały przekazane świadczenia o właściwościach określonych przez Klienta lub ściśle związanych z osobą Klienta,
- Świadczenia, które z uwagi na swój charakter nie mogą zostać zwrócone,
- Sprzedający poinformował o utracie prawa do odstąpienia od Umowy,
- Dzień dostarczenia Klientowi kursu online uważa się za moment świadczenia usługi. Po tym terminie Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży umowę taką uważa się za niezawartą, a strony zobowiązane są zwrócić to, co sobie na jej podstawie wzajemnie świadczyły.
- Zwracany Towar musi być w stanie niezmienionym.
- Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia Klienta od Umowy Sprzedaży.
- Sprzedający dokona zwrotu wartości Zamówienia niezwłocznie po otrzymaniu Towaru w stanie nienaruszonym, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia Klienta od Umowy Sprzedaży.
- Koszt odesłania Towaru do Sprzedającego oraz jego opakowania pokrywa Klient